1. Veri Sorumlusu
Hekimhane platformu (hekimhane.com.tr) üzerinden toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Prague K. Onur Ozman tarafından işlenmektedir. Platform, Türkiye'de faaliyet gösteren ve doktor, klinik, hastane ile eczane bilgilerini kullanıcılara sunan bir sağlık rehberi hizmetidir.
İletişim: info@hekimhane.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hekimhane platformunun işletilmesi ve hizmetlerin sunulması
- Doktor, klinik, hastane ve eczane arama sonuçlarının kişiselleştirilmesi
- Bülten aboneliği kapsamında e-posta iletişimi yapılması
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Platform performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İşletme sahiplerine yönelik hizmet bildirimleri (B2B)
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma ve veritabanı: Vercel Inc. (site barındırma) ve Supabase Inc. (veritabanı, oturum, dosya depolama)
- E-posta gönderimi: Resend (randevu, onay ve bildirim e-postaları)
- Giriş: Google ile giriş yapmayı seçen işletme sahipleri için Google
- Destek: Sohbet balonunu kullanan ziyaretçilerin mesajları için Ozvelo
- Randevu talepleri: Randevu formunda paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve not, yalnızca randevu istediğiniz klinik ya da hekime iletilir
- Ödeme altyapısı: İşletmelerin Pro üyelik ödemeleri için Stripe (kart bilgileri Hekimhane'ye ulaşmaz)
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ve mahkemeler
- İş ortakları: Platform entegrasyonları için gerekli üçüncü taraflar (açık rıza ile)
Yurt dışına aktarım: Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (ağırlıklı olarak Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) bulunmaktadır; bu nedenle kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanmaktadır:
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız yasal süre içinde (en geç 30 gün) yanıtlanacaktır:
Başvurunuzun yanıtsız kalması veya yetersiz bulmanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.