İptal ve İade Koşulları
Pro üyeliğin iptali ve iade koşulları, kısa ve açık biçimde.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
1. İptal
Hekimhane-Pro üyeliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Taahhüt, cayma bedeli ya da iptal ücreti yoktur.
- Panelden: İşletme paneli → Hesabım → "Aboneliği Yönet · İptal". İptal anında işlenir.
- Form ile: hekimhane.com.tr/abonelik-iptali sayfasındaki iptal talep formu.
- E-posta ile: info@hekimhane.com.tr
İptalden sonra yeni dönem için ücret alınmaz. Pro özellikleri, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar açık kalır. Profiliniz silinmez; ücretsiz üyelik olarak yayında kalır.
2. İade yapılan durumlar
- Mükerrer tahsilat: aynı dönem için birden fazla çekim yapıldıysa fazla tutar iade edilir.
- İptalden sonra tahsilat: iptal ettiğiniz hâlde yeni dönem ücreti çekildiyse tümüyle iade edilir.
3. İade yapılmayan durumlar
Yukarıdaki durumların dışında, dönem ortasında yapılan iptallerde kalan günler için kısmi iade yapılmaz; üyelik dönem sonuna kadar kullanılabilir.
4. İade süreci
İade talebinizi info@hekimhane.com.tr adresine, işletme adınızı ve ödeme tarihini belirterek iletin.
Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Tutarın ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.